Servicios

Servicios

INGdeSIS presta una gran variedad de servicios de informatica para empresas de todo tamaño en toda el area metropolitana de San Salvador.  Nos especializamos en el desarrollo, instalacion y mantenimiento de infraestructuras de redes de comunicacion/informacion.  Ofrecemos servicios desde la instalacion de cableado estructurado hasta el diseño e instalacion de sistemas de computacion desarrollados para prestar los servicios que su empresa necesita.  Nosotros tenemos experiencia adaptando tecnologia de computacion a necesidades empresariales y usamos siempre la mejor y mas segura tecnologia disponible.  Trabajamos con equipos como Servidores DELL, IBM y HP.  Prestamos servicios de reparacion de servidores, computadoras, laptops; instalacion y mantenimiento de Servidores Windows 2003, 2008 y 2012; ofrecemos servicios de asesoria, capacitacion y soporte tecnico en todas las tecnologias con la que nosotros trabajamos.  llamanos si tienes preguntas o necesitas mas informacion, nosotros somos tu mejor opcion.

Servicios Para Empresas - Soporte Técnico

INGdeSIS se especializa en prestar servicios de mantenimiento para redes informáticas basadas en tecnología Microsoft.  Tenemos más de 25 años de experiencia en plataformas Microsoft, incluyendo Microsoft Windows server 2008/2012; Todas las versiones de servidores Exchange, SQL y otros; todas las versiones de Windows 7, Windows 8.1, Windows 10.  Prestamos soporte técnico para una gran variedad de equipo hardware como servidores DELL, IBM, HP; Computadoras personales LENOVO, DELL, HP.   

INGdeSIS presta servicios de soporte técnico,por teléfono, control remoto y directamente en su oficina en San Salvador, El Salvador.  Ofrecemos nuestros servicios por hora, por proyecto (bloques de horas) y por medio de bloques de incidentes. 

Por Hora

Nosotros prestamos servicios de soporte técnico por hora para aquellas empresas que solo buscan solucionar un problema y piensan usar nuestros servicios solo cuando nos necesitan.  Esta manera es conveniente para empresas que tienen redes estables que no acostumbran a tener muchos problemas.  De esta manera sale más barato ya que solo pagan por las horas y los servicios prestados.  Nosotros tenemos más de 25 años de experiencia prestando esta clase de servicios y nos esmeramos para no solo prestar el servicio adecuado sino también de hacerlo en el menos tiempo posible. 

Proyectos - Bloques de Horas

Para empresas que requieren más tiempo y servicios para mantener sus redes hemos creado un sistema de contratación de servicios en “Bloques de Horas”.  Este plan es mucho más económico si usted requiere que un ingeniero o técnico pase a su oficina a prestar servicios de mantenimiento de servidores, computadoras personales, Servidores Microsoft Windows server 2008- 2012 y otros, en un horario determinado por sus necesidades. Soporte técnico en bloques de horas es también ideal para empresas que requieren de servicios de monitoreo de servidores y procesos de informática, que se pueden hacer de manera remota .   Al comprar “bloques de horas” usted se podría estar ahorrando un porcentaje de nuestros honorarios por hora.  Este porcentaje puede ser reducido aún más si la cantidad de horas es más alta.  Todo es cuestión de que nos llame y nos explique sobre sus necesidades para obtener una cotización.  Nuestro servicio de Bloques de Horas no es un contrato y al terminarse de usar su bloque de horas, usted puede elegir si continúa comprando los bloques de horas o no.  Su bloque de horas no tiene fecha de expiración y las horas las puede usar de acuerdo a sus necesidades.

Beneficios que recibirá su empresa al comprar bloques de horas:

  1. Soporte técnico las 24horas diarías los 7 días de la semana
  2. Bloques de horas no tienen fecha de expiración
  3. El costo de las horas es igual aun cuando son horas fuera de nuestro horario normal
  4. Servicios remotos se cobran en bloques de 20 minutos
  5. Servicios en situ no se cobra por el tiempo de viaje a sus oficinas
  6. Servicios de asesoría por teléfono y por correo electrónico completamente gratis. 

Por Incidente

En muchas ocasiones la resolución a problemas técnicos puede tomar bastante tiempo debido a la complexidad de los problemas así como por razones logísticas.  Para ayudarle a empresas a asegurarse que estos costos no pasen de un determinado presupuesto, INGdeSIS ofrece servicios de Soporte técnico en situ y remoto por incidente. Nuestros paquetes de soporte técnico por incidentes son ideales para empresas que desean mantener servicios técnicos a bajo costo de acuerdo a su presupuesto.  Llámanos para obtener una cotización específica para sus necesidades y presupuesto.

Beneficios

  1. Soporte técnico las 24horas diarías los 7 días de la semana
  2. Paquetes por incidente no tienen fecha de expiración
  3. No importa cuánto tiempo tome para la resolución de su problemas técnicos
  4. El soporte técnico es remoto y/o en situ.
  5. Servicios en situ no se cobra por el tiempo de viaje a sus oficinas
  6. Servicios de asesoría por teléfono y por correo electrónico completamente gratis. 

 

Administrado por INGdeSIS - Tecnología de Informática para empresas.